なぜ今、このツールが必要とされているの?
2025年10月施行の住宅セーフティネット法改正により、居住サポート住宅では入居者に対する 日々の安否確認と月1回の訪問見守り が必須条件となります。
現在、多くの居住支援法人がICT機器を選定する段階にありますが、ほとんどの既存サービスは「月1回の訪問代替」まで一気通貫できる仕組みを備えていません。
当社「LINEでみまもる らいみー」は、365日24時間の安否確認+月1回テレビ通話による訪問代替を両立。さらに年次報告書を自動作成し、支援法人の事務負担を削減します。
センサーでは検知できない 本人の意思(指)によるタップ応答 で孤独死見逃し等の誤認や誤作動も回避可能。
外出先からでも安否確認できるため、センサー系によくある「外出時の事前申告」も不要です。
「LINEで見守る らいみー」は、重層的な支援を担う居住支援法人の皆様に、大幅な省力化をもたらす唯一無二の訪問代替型見守り支援ツールです。
料金はスタンダード:税込1,067円/プレミアム:税込1,738円。LINE登録だけで即日運用可能です。
導入ストーリー
居住支援法人にとって最も避けたいのは、入居者が孤独死してしまうこと。これは死後の尊厳を大きく損なう、本当につらく悲しい事態です。
その現実に向き合う中で、「どうすれば確実に日々の様子を把握できるのか」という課題がありました。
「LINEで見守る らいみー」は、入居者が毎日スマホから届くLINE通知にワンタップするだけで安否確認が可能。
その際、体調や心情も併せて回答できるため、居住支援法人側は「訪問すべきサイン」を把握できます。
これは単なる生存確認ではなく、“きっかけを見逃さない”仕組みです。
加えて、センサーやカメラでは誤認が起こりやすく、発見が遅れるリスクがあります。本人の指で押すからこそ確かな根拠となり、365日24時間の安心を支えます。
そして何より、月1回のテレビ通話を通じて、訪問代替が制度上認められる形で実現。
限られた人員で多くの入居者を支援する法人にとって、負担を大きく減らしながら法定要件を満たせるのです。
離れていても“気持ち”が伝わる
それがこの見守りアプリの本質です
特徴・仕組み・他方式との比較
- Wi-Fi・機器設置不要、LINEだけでOK
入居者は日々送られるLINEに、その日の気持ちや体調をタップするだけ。これが安否確認のシグナルとなり、見守る人へ確実に届きます。 - 365日24時間の安否確認+心情把握
体調や精神状態も把握できるため、訪問の必要性を判断する重要な情報源となります。 - 月1回のテレビ通話による訪問代替
事前に日程を通知し、入居者は待機。オペレーターが画面越しに表情や生活状況を確認し、チェックリストに基づいて記録します。これで「訪問済」として法的根拠が整います。
チェックリスト(参考例)
- 表情・声色の確認
- 部屋の様子(明るさ・整理状況)
- 健康・生活状況(食事・睡眠・服薬・困りごと)
- 緊急連絡先の確認
- 今月の予定・不安や要望
- 福祉サービス等の必要確認
センサー型との違い
センサーは便利ですが、エアコン稼働などにより「人が生活しているように見える」と誤認するケースが時折あります。その結果、孤独死の発見が遅れるリスクがあります。「LINEで見守る らいみー」は本人の意思による応答のため、こうした誤作動が起きにくく、安心の質が違います。
年次報告を自動生成
毎日の安否確認と月次訪問記録は、そのまま年次実績報告様式に活用可能。報告書作成業務を大幅に削減します。
ユーザーレビュー
賃貸不動産オーナー(東京都・60代男性)
「私の物件には多くの高齢者が入居しています。以前は訪問調整に追われていましたが、「LINEで見守る らいみー」導入後は日々の心配や訪問作業を大幅に軽減。
常に「LINEで見守る らいみー」がアンテナ役となって様子を伺ってくれるので、私は必要な時に訪問や電話をすればよい。
10月施行に向け、業務の多様化を省力化できることを大変楽しみにしています。」
入居者(福岡市・70代女性)
「毎朝LINEが届くのが日課になり、タップするだけで“今日も元気”と伝えられるのが安心です。月に一度、顔を見ながら話せるのも嬉しく、独り暮らしの寂しさが和らぎました。」
プレミアム機能の紹介
- デイリーレポート:日々の応答結果を自動送付。
- お出かけ連絡:外出予定を伝え、安心を共有。
- デジタルエンディングノート:逝去後、指定家族へ本人特定郵便で製本版を確実に届けます。
- ちょこっと電話(月2回):短い会話で孤立感を和らげる。
- クイック119:緊急時にワンタップで救急通報。
- 行政相談:厚労省など公的相談窓口への案内。
- オンラインサロン:入居者同士の交流(体操・雑談・趣味活動)で“暮らしの楽しみ”を支援。
Q&A(よくあるご質問)
Q1:本当に月1回のテレビ通話で訪問代替が制度的に認められるのですか?
A:はい。国土交通省の制度説明において「訪問その他の方法による状況把握」と明記されており、ICT活用も一手段とされています。実際に弊社も国交省に確認済で、テレビ電話による代替が有効である旨を得ています(参考:国土交通省 資料PDF)。
Q2:入居者がテレビ通話に応答できなかった場合はどうなりますか?
A:まずリマインド通知を行い、それでも応答がなければ登録済のご家族や見守る人へLINE通知。それでも確認が取れない場合は、居住支援法人様へ直接連絡する運用も可能です。必要に応じて地域包括支援センターなどの行政機関と連携できます。
Q3:Wi-Fiや機器設置は必要ですか?
A:不要です。スマートフォンとLINEアプリだけで運用できます。
Q4:センサー型との違いは?
A:センサーは便利ですが、エアコン稼働により「人が生活しているように見える」と誤認するケースが時折あり、孤独死の発見が遅れるリスクがあります。「LINEで見守る らいみー」は本人の意思による応答のため、誤作動が起きにくく安心です。
Q5:年次報告書に使えますか?
A:はい。日次安否確認と月1回の通話記録を自動でレポート化し、そのまま年次報告様式に転用可能です。
Q6:費用対効果は?
A:スタンダード1,067円/プレミアム1,738円(税込)で、1日あたり約35〜58円。訪問業務削減と制度要件遵守を同時に実現できるため、非常に高い費用対効果があります。
らいみーで合理化、省力化しませんか
「現在、10月施行開始の住宅セーフティネット制度改正に向けて、見守りサービスやアプリをご検討されている支援法人様にとって、「LINEで見守る らいみー」は大きな力になります。
株式会社Tri-Arrowは、皆様の多様化する業務を省力化しながら、確実な制度対応をサポートいたします。どんな些細なことでも構いません。ぜひ一度お問い合わせください。」
参照元
-
国土交通省「住宅セーフティネット制度」
https://www.mlit.go.jp/jutakukentiku/house/jutakukentiku_house_tk_000020.html -
国土交通省「住宅セーフティネット制度改正について」
https://www.mlit.go.jp/jutakukentiku/house/jutakukentiku_house_tk_000029.html -
厚生労働省「孤独・孤立対策」
https://www.mhlw.go.jp/stf/konkatsu-koritsu.html -
内閣府「孤独・孤立対策推進法関連ページ」
https://www8.cao.go.jp/kodokushi-koritsu/ -
国土交通省 審議会資料「居住支援法人の役割と機能分担」
https://www.mlit.go.jp/policy/shingikai/jutaku/jutaku_torikumi.html
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準備に手間がかからずすぐ始められる手軽さ
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準備に手間がかからずすぐ始められる手軽さ
LINEを活用した見守りアプリで、ご高齢のご利用者様が毎日を安心して過ごすためのサポートをご提供しております。特別な機器の設置や複雑な操作を必要とせず、スマホやタブレットを使用できる方であれば、すぐに使い始められる利便性の高い見守りアプリです。LINEだけで完結する設計だからこそ、使いやすさを重視される高齢者の方にもご利用いただきやすく、毎日の通知で簡単にご家族様に状況を伝えられます。
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