Tri-Arrow実施「孤独死」意識調査の結果を総まとめ

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【孤独死への不安と意識の実態に迫る！】約6割が家族や親しい人との連絡が減っていると感じていた！高齢者の一人暮らしに潜むリスクとは？

見守りサービスに求めるものは「価格」と「操作性」

株式会社Tri-Arrow

2025年6月26日 13時00分

導入ストーリー

株式会社Tri-Arrow（所在地：岐阜県高山市、代表：河村 文太）は、一人暮らしの65歳以上の男女を対象に、「孤独死」に対する意識調査を実施しました。

近年、高齢者の一人暮らしは増加しており、「孤独死」という言葉は身近な社会課題として意識されています。

猛暑による熱中症や体調不良、エアコン代の節約による健康被害など、夏ならではのリスクが高まる一方で、家族や近隣とのつながりが希薄な現代社会では、「もしものときに誰にも気づかれないかもしれない」といった不安を抱える高齢者も多いです。

では、もし自分が倒れたときに、見られたくないと思うものは何でしょうか。

また、孤独死についてどこまでリアルに想像したことがあるでしょう。

そこで今回、訪問代替型支援ツール「LINEでみまもる　らいみー」を提供する株式会社Tri-Arrow（https://t-arrow.co.jp/）は、一人暮らしの65歳以上の男女を対象に、「孤独死」に関する意識調査を実施しました。

プレスリリース全文（本LPの原本）は以下でもご覧いただけます：

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000150448.html

調査概要：「孤独死」に対する意識調査

【調査期間】2025年6月10日（火）～2025年6月11日（水）

【調査方法】PRIZMAによるインターネット調査：https://www.prizma-link.com/press

【調査人数】1,007人

【調査対象】調査回答時に一人暮らしの65歳以上の男女であると回答したモニター

【調査元】株式会社Tri-Arrow：https://t-arrow.co.jp/

【モニター提供元】PRIZMAリサーチ

（著作権・一次情報）

本ページの統計・本文・図版化前データは、株式会社Tri-Arrowが独自に実施した意識調査および自社運用記録に基づいています。著作権は株式会社Tri-Arrowに帰属します。

なぜ、このアンケートを行ったのか

現場では、連絡が少しずつ減る、軽い不調が続く、といった小さな変化が、長い孤立につながる場面を何度も見てきました。数値だけでは掬いきれない「違和感」「ためらい」「迷い」を、数字と声の両方で捉えるために独自の調査を行いました。目的は、兆しの段階で次の一手を決められる材料を用意することです。

この結果は、立場ごとに使い道が異なります。行政は初動設計に、民生委員・児童委員は声かけのタイミングやトーンに、社会福祉協議会は相談前の不安の把握に。一人暮らしの方は“無理なく続く合図”のイメージづくりに、ご家族は過干渉にも放置にもならない距離感の設計に役立ちます。

ユーザーストーリー

朝9時、私は通知で「元気」を押します。

離れて暮らす娘は、そのひと押しを“今日もいつもどおり”の合図として受け取ります。

監視ではなく合図だから、私は無理なく続けられます。

もし未応答でも、段階的な再通知と正午の自動電話があるので、娘は慌てずに動けます。

特徴・比較

要点まとめ

• ・連絡の希薄化を約6割が実感しています（よくある29.5％／ややある27.2％）。
• ・連絡が減った層の不安は「発見が遅れる（50.4％）」「死後数日気づかれない（46.9％）」「体調の異変に気づかれない（39.8％）」が上位です。
• ・“孤独死”のリスクを自分事として受け止めている人は約7割です（非常に19.7％／ある程度49.8％）。

解決策は、重い機器ではなく「毎朝1回・3択」の軽い意思表示です。「LINEでみまもる　らいみー」は、機器・Wi-Fi不要。毎朝9時に「元気／精神的につらい／身体的につらい」をタップするだけで、安否と体調の合図が家族に届きます。未応答は19時→翌9時に自動で再通知。なお未応答なら正午に自動電話、それでも応答がない場合は家族へ緊急通知まで段階的に進み、見逃しを減らします。

料金はスタンダード税込1,067円、プレミアム税込1,738円。30日無料で始められ、見守る人（家族）は最大2名まで登録できます。

解決策：「LINEでみまもる　らいみー」の設計

• 1. 毎朝9時・3択タップで意思の合図を残します。

• ・9時に安否とその日の調子を確認。
• ・未応答は19時→翌9時に自動で再通知。
• ・なお未応答は正午に自動電話、最後は家族へ緊急通知。

• 2. 機器・Wi-Fiは不要です。

• ・必要なのはスマホとLINEのみ。
• ・引っ越しや外出の多い暮らしでも設定の手間なく続けられます。

• 3. 監視感を抑え、習慣化しやすいUIです。

• ・「元気／精神的につらい／身体的につらい」を押すだけ。
• ・家族側は“静かな合図”として受け取り、必要なときだけ連絡を選べます。

料金・プラン

• ・スタンダード：税込1,067円／月（税抜970円）＝ウィークリーレポート対応、デイリーレポートは非対応。
• ・プレミアム：税込1,738円／月（税抜1,580円）＝デイリー＆ウィークリーレポート、拡張機能に対応。他充実した機能は下記をCHECK！
• ・体験：30日無料。見守る人（家族）は最大2名まで登録可能。

プレミアムでできること

• ・レポート配信（毎日／毎週）で、変化に気づきやすくなります。
• ・お出かけ連絡で、外出中の状況を本人の意思で共有できます。
• ・デジタルエンディングノートはいつでもどこでもスマホから入力可能。最期は本人限定郵便で大切な方に確実に届けます。
• ・ちょこっと電話（月2回相当）は雑談もでき、声の変化を確かめやすくなります。
• ・クイック119は2タップで緊急通報に進めます。
• ・オンラインサロン（しゃべり場）は週1〜2回の交流で、孤立感の軽減につながります。

※一部機能は今後アップデートにより内容が変更になる可能性があります。

よくある質問（FAQ）

利用者の声

• ・青森県八戸市・70代女性
  「毎朝の“ひと押し”が日課になりました。『身体的につらい』を押した日は、娘から“今日はゆっくりね”と連絡が来ます。監視されている感じがしないので、無理なく続けられます。」
• ・東京都・40代男性（離れて暮らす家族）
  「以前は毎日の電話が義務になり、互いに気疲れしていました。今は通知で“いつもどおり”を確認でき、未応答でも段階設計に沿って落ち着いて動けます。」
• ・大阪府・民生委員（60代）
  「『つらい』が続く方を優先訪問に回せます。連絡の希薄化という兆しを拾える点に価値を感じています。」

データ

調査ハイライト

• 1. 連絡の希薄化を約6割が実感（よくある29.5％／ややある27.2％）。
• 2. 不安の上位は「発見遅延50.4％」「死後数日の未発見46.9％」「体調異変の見落とし39.8％」。
• 3. “孤独死”リスクを自分事として捉える人は約7割（非常に19.7％／ある程度49.8％）。
• 4. 死後に見られたくない・残したくないものは「特にない55.5％」「スマホ・PC内25.2％」「散らかった部屋20.4％」。
• 5. 見守りサービス選定の重視点は「料金61.4％」「操作の簡単さ37.9％」「緊急時の迅速さ35.8％」。
• 6. 現在の対応は「特に何もしていない57.3％」が最多。今後は「見守りサービスを利用18.5％」への関心が高めです。

グラフ作成用・素データ

• 1. 離れて暮らす家族との連絡が減っていると感じますか？
• ・よくある29.5％／ややある27.2％／あまりない／全くない（n=1,007）
• 2. 連絡が減ることで不安に感じること（複数選択）
• ・発見が遅れる50.4％／死後数日気づかれない46.9％／体調異変に気づかれない39.8％
• 3. “孤独死”の危険性を感じますか？
• ・非常に19.7％／ある程度49.8％（合計約7割）
• 4. 死後に他人に見られたくない・残したくないものはありますか？
• ・特にない55.5％／スマホ・PC内25.2％／散らかった部屋20.4％
• 5. 見守りサービスを選定するうえで重視する点（複数選択）
• ・料金61.4％／操作37.9％／緊急時の迅速さ35.8％
• 6. 現在の対応／今後やりたいこと
• ・特に何もしていない57.3％／見守りサービスを利用18.5％ ほか

参照元

• ・株式会社Tri-Arrow：https://t-arrow.co.jp/
• ・プレスリリース全文（本LPの原本）は以下でもご覧いただけます：
  https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000150448.html
• ・PRIZMAによるインターネット調査：https://www.prizma-link.com/press